中国太保产险：积极开展风险减量服务

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中国太保产险自今年1月份收到《中国银保监会办公厅关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（银保监办发〔2023〕7号）以来，高度重视“风险减量”并将其纳入发展战略。在新时期，中国太保产险致力于设计全局性的风险减量服务体系，以发挥其专业技术优势，服务客户、民生和社会. 为此，中国太保产险成立了风险减量体系建设工作小组，并编制了《风险减量服务体系建设规划》. 这一举措旨在夯实发展的“硬实力”，持续打造人才、机制、科技和风控的“软实力”.

中国太保产险始终以客户为中心，并将“止灾于日常”作为保险风险管理行为的准则. 为了不断创新风险减量服务内容，中国太保产险在以下几个方面做出了实践：

1. 社会责任方面：中国太保产险从“保障基本”转变为全面支持实体经济发展、助力维护社会稳定和服务人民群众. 该公司不断提供有特色、多样化的风险减量服务. 例如，在安全生产领域，中国太保产险组织行业专家开展了安责险风险专题研究，并首次提出了“危险化学品”、“建筑施工”和“煤矿”三个行业的事故预防服务技术标准. 此外，在承保中，中国太保产险为客户提供了大量的事故隐患排查、安全风险辨识、安全培训与宣传、应急演练等事故预防服务，保障了高危行业从业人员的切身利益，提升了企业的本质安全水平，并赢得了企业、从业者以及应急管理部门的认可与好评.

2. 风险管理模式：中国太保产险从“事后赔付”转变为“事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付”的“保防减救赔”一体化服务。该公司不断深化、前置保险的风险管理属性，提供专业的一揽子风险减量服务解决方案. 例如，在建筑工程质量问题方面，中国太保产险推出住宅工程质量潜在缺陷保险和一揽子服务，通过与风险管理机构合作，共同代表未来的业主参与工程质量管理，实现源头把控、过程监督，全面风险管理系统促使参建单位积极整改质量缺陷. 这样可以为住宅工程质量加强“安全锁”，减少由此引发的各类纠纷和社会矛盾。

3. 产业服务需求：中国太保产险从单一的“风险分散”与“损失补偿”，转变为支持全流程、全周期、全产业链风险管理服务的共赢模式。例如，在海上风电领域，中国太保产险正在编制海上风力发电企业的《保险风险评估工作指引》。这项工作涵盖了工程建设与运营期，有力地支持了新能源保险领域风险减量工作的开展。

4. 科技创新先行：中国太保产险通过科技创新，改善传统防灾服务的效率. 然而，有时候传统服务的效率仍然低下，导致一些风险管理工作难以达到预期效果.

总之，中国太保产险积极开展风险减量服务，不断创新服务内容，拓展服务领域，助力实体经济发展，保障人民群众的利益. 未来，中国太保产险将继续坚持客户至上的理念，以“止灾于日常”为指导，不断推进风险减量服务体系的建设和完善，为实现可持续发展做出更大的贡献.

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